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  • 义龙新区市民居住区 —— 三共聚民心 三抓保民安 三事顺民意
  • 日期:2020-09-16   点击:次   字体:[ ]
  义龙新区步马新市民居住区,是黔西南州2018年跨区域易地扶贫搬迁项目,从晴隆、望谟、册亨搬迁3127户14168人,通过“三共、三抓、三事”,围绕小事不出社区、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,深入实践新时代“枫桥经验”,走出了易地扶贫搬迁居住区社会治理的新路子。

  三共聚民心

  按照党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的原则,坚持“共建、共治、共享”,统筹社会治理平台与公共服务平台一体化建设,打通部门壁垒,为搬迁群众提供最优质的一站式服务,实现让群众“只进一次门、最多跑一次”的工作目标。

  综治中心整合公安、司法、信访、消防等部门资源,建成综治大厅、警务室、巡回审判点、公共法律服务室、心理咨询室、信访室、微型消防站、物业管理中心、智慧治理中心“一厅八室”。截至目前,共接处警21起、调处各类矛盾纠纷32起、法律咨询服务53人(次)、巡回审判2件、接待群众来访125人(次)。

  考虑到新市民就业需求、语言交流困难等因素,创新推出“亲人服务亲人123+”服务模式。即:一个党群服务中心,整合9个部门资源,可办理121个事项;开设双语(布依语、苗语)亲情岗位,聘请懂布依语、苗语,有一定文化基础的新市民子女从事窗口服务;开发三种以上就业岗位。开发社区公益性岗位、楼长、治安员、保洁员、物业管理员等工作岗位,目前,共安置新市民就业778人。

  亲人服务显温暖、双语服务现真情,亲人家人式的服务,不断增强了新市民的融入感和获得感。

  通过充分发挥综治中心、党群服务中心两个平台的作用,实现社区文明、邻里和睦、治安良好,人人共享治理成果。

  三抓保民安

  抓早,就是抓预防。组织新市民到平安法制广场、禁毒教育基地、反邪教教育基地参观学习;充分发挥电视大屏、双语广播站宣传平台作用,经常性播放道路交通安全、扫黑除恶、防盗防骗防火、反传销等知识;开展法律知识讲座进校园、进社区、进企业活动,通过预防教育和法治宣传,提高新市民防范意识,筑牢风险防线。

  抓小,就是抓化解。“小洞不补、大洞尺五”,本着“群众利益无小事”的原则,对家庭矛盾、邻里纠纷、酗酒闹事等小矛盾、小纠纷、小案件,进行及时化解,坚决防止小事处理不好酿成大祸,做到防微杜渐。

  抓苗头,就是抓研判。对各平台掌握的风险隐患信息进行汇总梳理分析,研判矛盾走向、事故走向、治安走向、案件走向,洞察不稳定因素,并采取有效措施,防范于未然。

  三事顺民意

  聚焦新市民反映的家长里短事、小区大家事、群众关心事,拓宽化解渠道,设立居民说事室,每日接待居民来访,对群众反映的问题当场能处理的,立即处理;对一时解决不了的复杂问题,明确办理方式和完成时限;对涉及社区内重大事项等问题,提交居民代表大会讨论;对社区职能范围之外且确有解决必要的问题,及时提交街道党工委研究解决。

  社区党支部副书记张泽席说:“通过说事室,群众、社区、街道一起共商,解决了绿化带种菜、车辆乱停乱放、新建公交车站、增加减速带等问题。”

  社会治理人人参与,步马新市民正沐浴着新时代的雨露阳光,以昂扬的姿态、坚定的步伐、勤劳的双手,共同建设环境优美、和谐稳定的幸福家园。  



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